火灾袭来时要迅速逃生，不可乘坐电梯，并立即赶往安全出口。
要熟悉居住场所逃生路线，清楚灭火器所在位置，会正确使用灭火器。
室外着火，用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗，并泼水降温。
用手电筒照明、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。
报警要讲清楚详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
消防安全小知识
家长教育孩子不玩火、不使用火源，不将孩子独自留在家中。
经常检查家庭的用电器具，安全地使用电器，注意查看有无异常现象，做到人走火熄、电断、水停，还要检查家庭周边的防火环境是否安全。
如果发现煤气、液化气泄露，速关阀门，打开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。
如发生火情迅速拨打火警电话119。
教育孩子及其亲属不野炊、不野外用火，谨防森林火灾。
